Вчера после мониторинга цена на страховку к ипотеке, мы выбрали АО "СОГАЗ".
Как выбрали данную компанию написано тут
С вечера собрала все необходимые документы для оформления страховки : кредитный договор, прошлогодний договор страхования, документы на собственность и отчет об оценки квартиры. Остаток по кредиту можно было посмотреть он-лайн в личном кабине или же предоставить справку из банка.
Приехали мы с мужем на Малую Конюшенную, д.6. кабинет 102.
Рабочая атмосфера. много рабочих столов и менеджеры работают каждый сол своим банком.
Подошла к нам менеджер по нашему банку. Выдала анкету для заполнения - 4 страницы и забрала наши документы ксерокопировать. Потом приносит договор на подписание и озвучивает сумму в 13442 рубля !!!!
Опаньки, а как же суммы 9653 и 10295 рублей ? Показываю ей свои записи, показываю время входящего звонка на мобильный телефон. Девушка пошла смотреть в компьютер, нашла она свои расчеты и тут выясняется, что она допустила ошибочку вчера и сделала расчет не на мужчину, а на женщину. Спросили на счет скидки, сказала, что максимум 5 % и то на усмотрение руководства и решается это в течение суток, ага поверили мы. Времени потрачено более часа на заполнение бумаг, а она монотонным голосом говорит, что может вернуть все ксероксы и нас отпустить ! Вот такой вот сервис в страховой компании СОГАЗ.
Попросили руководителя для решения нашего вопроса, так как нам заведомо была предоставлена ложная информация.
Подождали руководителя. Пообщались, подискуссировали. Она тоже пыталась все свалить на человеческий фактор и на то, что Договор еще не оформлен. А то , что уже потрачено полтора часа НАШЕГО времени ? Пришлось показать прошлый договор и сказать какие условия нам предложило на этот год Альфастрахование. И тут нам дали в качестве исключения скидку 15 % и общая сумма со скидкой составила 11425 рублей вместо 13442 рублей.
Мы конечно оформили, но на следующий год я уже подумаю заключать договор с ними снова или искать другую страховую компанию.
И конечно же займусь этим вопросом заранее :)
Надеюсь, что это информация будет еще кому-нибудь полезной!
- Желаю вам счастья ЛИЧНОГО, НАЛИЧНОГО и БЕЗНАЛИЧНОГО !!!
Как выбрали данную компанию написано тут
Приехали мы с мужем на Малую Конюшенную, д.6. кабинет 102.
Подошла к нам менеджер по нашему банку. Выдала анкету для заполнения - 4 страницы и забрала наши документы ксерокопировать. Потом приносит договор на подписание и озвучивает сумму в 13442 рубля !!!!
Опаньки, а как же суммы 9653 и 10295 рублей ? Показываю ей свои записи, показываю время входящего звонка на мобильный телефон. Девушка пошла смотреть в компьютер, нашла она свои расчеты и тут выясняется, что она допустила ошибочку вчера и сделала расчет не на мужчину, а на женщину. Спросили на счет скидки, сказала, что максимум 5 % и то на усмотрение руководства и решается это в течение суток, ага поверили мы. Времени потрачено более часа на заполнение бумаг, а она монотонным голосом говорит, что может вернуть все ксероксы и нас отпустить ! Вот такой вот сервис в страховой компании СОГАЗ.
Попросили руководителя для решения нашего вопроса, так как нам заведомо была предоставлена ложная информация.
Подождали руководителя. Пообщались, подискуссировали. Она тоже пыталась все свалить на человеческий фактор и на то, что Договор еще не оформлен. А то , что уже потрачено полтора часа НАШЕГО времени ? Пришлось показать прошлый договор и сказать какие условия нам предложило на этот год Альфастрахование. И тут нам дали в качестве исключения скидку 15 % и общая сумма со скидкой составила 11425 рублей вместо 13442 рублей.
Мы конечно оформили, но на следующий год я уже подумаю заключать договор с ними снова или искать другую страховую компанию.
И конечно же займусь этим вопросом заранее :)
Надеюсь, что это информация будет еще кому-нибудь полезной!
- Желаю вам счастья ЛИЧНОГО, НАЛИЧНОГО и БЕЗНАЛИЧНОГО !!!
Комментариев нет:
Отправить комментарий